Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: HALCONDRON AGRO SOLUTIONS SL
• CIF: B75442848
• Dirección: Calle Mártires Dominicos nº 6, Local nº 3, CP 45300, Ocaña (Toledo)
• Email: comercial@halcondron.com
• Teléfono: +34 614 00 79 31

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas: Responder a las solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto.
• Gestión de clientes: Prestar los servicios contratados y gestionar la relación comercial.
• Gestión de alumnos: Administrar las inscripciones y formación de pilotos de drones.
• Compras en la tienda online: Gestionar los pedidos, el cobro, la facturación y el envío de los productos y cursos comprados en tienda.halcondron.com. Tratamos nombre, email, teléfono, DNI/NIF, dirección de entrega y los datos del pedido. El pago con tarjeta o Bizum lo procesa la pasarela del banco (Redsys); Halcondron no recibe ni guarda los datos de la tarjeta.
• Cuenta del campus: Al comprar un curso se crea (o se usa) su cuenta del campus para darle acceso a la formación, gestionar su expediente, sus prácticas y la emisión de su certificado.
• Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre nuestros servicios y novedades (solo con consentimiento).
• Gestión de permisos de vuelo: Tramitar y valorar las solicitudes de operación enviadas a través del formulario de permisos (ver apartado 8).
• Análisis y mejora: Analizar el uso del sitio web mediante Google Analytics, solo si usted acepta las cookies analíticas (ver apartado 9).

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Consentimiento: Ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos (formularios).
• Ejecución de contrato: Necesario para la prestación de servicios contratados.
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y comunicaciones comerciales a clientes.
• Obligación legal: Cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.

4. Destinatarios

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
• AESA (Agencia Estatal de Seguridad Aérea) para la gestión de certificaciones.
• AESA, ENAIRE y demás organismos competentes, cuando sea necesario para tramitar un permiso de vuelo solicitado por usted.
• Proveedores de servicios necesarios (hosting, email, etc.) con contrato de encargo.
• La entidad bancaria y su pasarela de pago (Redsys) para cobrar los pedidos, y la empresa de transporte para entregar los productos físicos.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las que pueda realizar Google como proveedor de Google Analytics si usted acepta las cookies analíticas (ver apartado 9).

5. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron:

• Consultas: Mientras no solicite su supresión.
• Clientes: Durante la relación contractual y posteriormente según plazos legales.
• Alumnos: Mínimo 5 años según normativa de formación.
• Solicitudes de permisos de vuelo: Durante la tramitación del permiso y, una vez finalizada, durante los plazos legales de prescripción de las posibles responsabilidades derivadas.
• Pedidos y facturas de la tienda: Los plazos que marca la normativa fiscal y mercantil (como mínimo 6 años).
• Obligaciones fiscales: 4-6 años según legislación aplicable.

6. Derechos del interesado

Puede ejercer los siguientes derechos:

Para ejercer estos derechos, envíe un email a comercial@halcondron.com adjuntando copia de su DNI.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

7. Seguridad

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de sus datos, incluyendo:

• Cifrado de comunicaciones (HTTPS/SSL).
• Control de accesos y autenticación.
• Copias de seguridad periódicas.
• Formación del personal en protección de datos.

8. Formulario de permisos de vuelo

A través del formulario de gestión de permisos recogemos los datos necesarios para valorar y tramitar una operación con drones:

• Datos del operador: nombre o empresa, email, teléfono, número de registro de operador UAS y póliza del seguro de responsabilidad civil.
• Datos de los pilotos: nombre, DNI/NIE y titulaciones de los pilotos al mando.
• Datos de la operación: aeronave y número de serie, zona, altura y fecha prevista del vuelo.
• Documentación adjunta: archivos de la zona de vuelo (KMZ/KML), DNI, títulos, seguro u otros documentos que usted decida aportar.

Finalidad: estudiar la viabilidad de la operación y tramitar los permisos o autorizaciones necesarios ante los organismos competentes.

Legitimación: su consentimiento, que presta al enviar el formulario, y la ejecución del servicio de gestión de permisos que nos solicita. Si facilita datos de otras personas (por ejemplo, de los pilotos), declara contar con su autorización para hacerlo y haberles informado de esta política.

Conservación: la indicada en el apartado 5 para las solicitudes de permisos de vuelo.

9. Google Analytics

Utilizamos Google Analytics (Google Ireland Limited) para obtener estadísticas de uso del sitio web. Solo se activa si usted acepta las cookies analíticas en el aviso de cookies; si las rechaza, no se carga.

Google puede tratar estos datos fuera del Espacio Económico Europeo (Estados Unidos), con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento borrando las cookies de su navegador. Más información en la Política de Cookies.